Palavra chave: marketing digital
O marketing digital tem se tornado cada vez mais importante para empresas de diferentes segmentos. Sabemos que grande parte dos usuários de internet usam bastante as redes sociais em busca de relacionamento, compartilhamento e informações.
Fazer parte da conversa é uma das táticas iniciais que as empresas precisam efetuar para criar uma melhor presença em redes sociais como Facebook, Instagram, Twitter e Linkedin.
Ressaltamos que, além de fazer parte da conversa, é fundamental criar planejamento de criação e distribuição de conteúdo que possa gerar mais engajamento e proximidade com o público em geral e com o cliente em potencial.
Neste artigo falaremos mais sobre esse tema e sobre a oportunidade que as plataformas digitais oferecem através do uso das redes sociais.
O marketing digital aplicado nas redes sociais
Diariamente, o usuário brasileiro de internet permanece de três a quatro horas acessando as redes sociais no PC e no smartphone. Além de buscar contato com outras pessoas, também navegam à procura de informações, conteúdos e ofertas de produtos que de fato resolvam as suas necessidades.
As marcas de produtos e serviços não podem deixar de investir em produtos e serviços que possam ser anunciados e apresentados nas redes sociais de forma orgânica ou através de anúncios pagos.
No contexto do marketing aplicado para negócios online, manter a empresa e seus produtos presentes nas redes sociais é extremamente importante.
A importância das redes sociais
Manter a marca presente em redes como o Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin e Youtube gera grande oportunidade para gerar público, atrair mais clientes potenciais e engajamento.
São plataformas que ajudam na construção de espaços para veiculação de ofertas de produtos e serviços, informações e reforço no vínculo positivo com o cliente.
A utilização das redes sociais eleva a eficiência da comunicação entre a empresa e o cliente. As práticas referentes às curtidas, comentários e compartilhamentos gera proximidade, identificação de opiniões por parte do público e posicionamento da marca, sendo a marca capaz de dialogar com as pessoas de diferentes formas.
Além de fortalecer o vínculo, estar ativo nas redes sociais melhora a reputação da marca e atualiza o planejamento de comunicação e de marketing estratégico da corporação.
Reforço de valores
Para a empresa, utilizar as soluções de marketing digital nas redes sociais reforça também os valores da empresa em relação ao mercado e à sociedade.
Além de se tornar mais conhecida, a marca da empresa marca o seu comportamento e sua mensagem nas redes sociais por meio de posts virais, publicação de memes e veiculação de eventos digitais como lives e vídeos especiais.
O potencial das redes sociais
As redes sociais oferecem grande potencial para divulgar melhor os produtos e serviços de uma empresa através de estratégias de marketing que incentivam o compartilhamento de conteúdo e publicação de conteúdo exclusivo.
Conteúdo pago e orgânico
A empresa pode investir na veiculação de anúncios pagos. Por exemplo, por meio do Facebook Ads é possível veicular anúncios no ambiente interno do Facebook, o que já é possível ser realizado no Twitter, YouTube e Linkedin.
Por outro lado, utilizando as estratégias certas também é possível atrair audiência sem pagar por anúncios, investimento em conteúdos relevantes que possam gerar audiência de maneira orgânica.
Sem precisar gastar verba pagando pelo impulsionamento de posts e vídeos, a mensagem pode atingir com força o público nas redes sociais e o próprio público começa a compartilhar a mensagem de forma direta.
Mensuração de resultados
Com o avanço das ferramentas de análise de dados nas redes sociais, a mensuração de dados se tornou mais facilitada permitindo estudar os resultados de maneira mais simples.
Seja através de um post pago ou orgânico é possível saber para quantas pessoas a mensagem foi enviada, quantas clicaram no link, o número de visualizações de cada post e outros tipos de dados que poderão ajudar a revisar as estratégias de marketing digital aplicadas pela empresa nas redes sociais.
Perfeito para novas oportunidades
Para as empresas que possuem baixa verba publicitária para anunciar no Google e nos veículos tradicionais como rádio, TV e jornal, construir uma presença nas redes sociais é fundamental.
As redes sociais transformaram, nos últimos anos, o relacionamento entre as pessoas na internet. As empresas precisaram se adaptar a esse novo cenário, fazer parte da conversa e monitorar dados, bem como possíveis sugestões e reclamações, para administrar a reputação da marca.
Um dos principais passos é gerar engajamento por parte do lead (público-abrangente de interesse) em relação à mensagem veiculada pela empresa nas redes sociais.
As redes sociais são perfeitas para conversão
Atualmente, percebemos que o mundo está cada vez mais digitalizado, é importante que uma marca, empresa ou instituição esteja presente nas redes sociais de forma ativa, publicando e veiculando conteúdo de ofertas, informações e interatividade.
Para atrair público é essencial veicular conteúdo de qualidade, informar o cliente potencial, conscientizar as pessoas sobre determinados temas e necessidades, e apresentar as melhores soluções através de produtos e serviços.
Atualmente, marcas e celebridades se preocupam com a reputação de suas imagens como forma de manter a aceitação pública. A empresa, de forma fundamental, depende que as pessoas gostem de suas mensagens, de seus produtos e do consumo final para manter o negócio.
É fundamental escolher a temática certa, caso a empresa atue no segmento de cosméticos, por exemplo, é indicado postar dicas sobre beleza, cuidados com a saúde, indicar cremes e produtos para a beleza e entre outras iniciativas para reforçar a estratégia de conteúdo na rede social.
Conclusão
Neste artigo apresentamos os principais conceitos relacionados ao marketing digital nas redes sociais. Sabemos que o posicionamento e a divulgação das marcas nas redes sociais obedece a uma dinâmica de elaboração e veiculação de conteúdo.
A audiência pode ser conquistada por meio de link patrocinado ou conteúdo otimizado (SEO) para geração de resultados orgânicos. O grande objetivo é gerar resultados reais, podendo converter a audiência em compra e consumo de produtos.
É importante selecionar as melhores estratégias de marketing digital para reforçar a presença da empresa nas redes sociais gerando mais proximidade e engajamento com o seu público-alvo.